Återbetalningspolicy

Vid nyttjande av din ångerrätt: 

Du måste meddela att du ångrar dig inom 24 timmar. Meddelandet ska skickas till oss info@alberi.se. Ångerrätt gäller inte när du beställt handgjorda produkter. Detta på grund av att vi inte har en lager på våra produkter utan allt tillverkas på beställning i Göteborg. Efter 24 timmar så startar vi tillverkningen. 

I visa fall kan du returnera produkten efter att vi har haft en dialog men Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna skall därför skickas i ursprunglig förpackning. Du får inte ha öppnat paketet och använt produkten.  

På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av 40 % av totala summa som motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt. 

Ångerrätten gäller inte vid:

Handgjorda produkter. 

Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål. 

Namnskyltar. 

Måttanpassade möbler. 

Produkter där du har valt specifik färg, loggor, text, namn. 

Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.